O mercado tecnológico se encontra cada vez mais competitivo, onde se destacam as organizações que possuem suas informações organizadas e seguras, além de processos de trabalho bem elaborados e otimizados, facilitando assim o trabalho dos empreendedores. Há contudo, uma grande necessidade de automação de alguns desses processos, o que se torna uma vantagem competitiva de grande valia.
O Sistema de Controle de Ordem de Serviço,aqui apresentado, trata-se de um sistema que permite o gerenciamento de OS (Ordem de Serviço) em uma empresa. O mesmo oferece opções como cadastro de uma nova OS, que possui campos para preenchimento referentes ao cliente, ao produto, valores (preços), e serviços a serem efetuados posteriormente pelos técnicos.
O sistema permite também um controle sobre o status (andamento) do serviço ou produto. Este status é alterado pelo técnico, que preenche os campos de sua responsabilidade na mesma OS aberta anteriormente. O sistema dá suporte a todo o processo, segue-se o fluxo percorrido normalmente pela OS, desde sua abertura até seu fechamento.
O sistema permite também, consultas e relatórios diversos, bem como cadastros e controle às permissões de acesso, já que o mesmo é multiusuário.
Este sistema possui muitas outras funcionalidades relevantes e é uma excelente ferramenta de auxílio à tomada de decisões e automatização de processos rotineiros da empresa. O que faz com que a mesma economize recursos, tempo entre outros, proporcionado uma maior segurança das informações e competitividade no nincho de mercado onde atua.
O Sistema de Controle de Ordem de Serviço,aqui apresentado, trata-se de um sistema que permite o gerenciamento de OS (Ordem de Serviço) em uma empresa. O mesmo oferece opções como cadastro de uma nova OS, que possui campos para preenchimento referentes ao cliente, ao produto, valores (preços), e serviços a serem efetuados posteriormente pelos técnicos.
O sistema permite também um controle sobre o status (andamento) do serviço ou produto. Este status é alterado pelo técnico, que preenche os campos de sua responsabilidade na mesma OS aberta anteriormente. O sistema dá suporte a todo o processo, segue-se o fluxo percorrido normalmente pela OS, desde sua abertura até seu fechamento.
O sistema permite também, consultas e relatórios diversos, bem como cadastros e controle às permissões de acesso, já que o mesmo é multiusuário.
Este sistema possui muitas outras funcionalidades relevantes e é uma excelente ferramenta de auxílio à tomada de decisões e automatização de processos rotineiros da empresa. O que faz com que a mesma economize recursos, tempo entre outros, proporcionado uma maior segurança das informações e competitividade no nincho de mercado onde atua.
Daiane Kelly de Oliveira
Link para acesso ao trabalho: http://www.4shared.com/file/109755177/64dad729/SRE.html
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